研发部的闭门羹。奥奥刚把客户体验优化小组的工作计划发到群里，桌上的座机就响了，是销售部总监张姐的声音，带着火急火燎的调子：“奥奥，你赶紧来我办公室一趟！出大事了！”
她抓起笔记本就往销售部跑，心里咯噔一下。张姐是公司元老，向来沉稳，能让她这么着急的，肯定不是小事。推开办公室门，只见张姐正对着电脑屏幕发愁，旁边站着两个销售顾问，脸色都很难看。
“张姐，怎么了？”
奥奥快步走过去。
“你自己看，”
张姐指着屏幕，“我们刚签下的大客户，红星美凯龙的经销商，要订五百套新款沙发，要求下个月交货。可研发部那边说，新款沙发的样品还没定型，生产部根本没法量产！”
奥奥凑近一看，订单金额赫然写着
“两百八十万”，这可是销售部今年迄今为止最大的一笔订单。她皱起眉：“新款沙发？就是研发部上个月刚公示的那款‘云境’系列？”
“对，就是它！”
张姐一拍桌子，“经销商就是看中了这款的设计，说能抢占高端市场。我们跟研发部催了好几次样品，他们每次都推三阻四，现在好了，订单签了，样品还没影，这不是坑我们吗？”
“我现在就去研发部问问情况。”
奥奥转身就要走。
“等等，”
张姐叫住她，“研发部的老周你也知道，脾气倔得像头驴，认准的事十头牛都拉不回来。你去了估计也没用，要不我跟赵总说一声，让他出面协调？”
“不用，我先去试试，”
奥奥摇摇头，“赵总刚把优化小组的事交给我，这点协调工作都做不好，还怎么开展后续工作？”
她心里清楚，这又是一场硬仗。研发部总监老周是技术出身，满脑子都是
“完美主义”，总觉得产品没达到他的标准，绝不能量产。可销售部要的是效率，是业绩，两者的矛盾由来已久。
研发部在办公楼的顶层，门禁森严。奥奥说明来意后，前台才慢悠悠地拨通了老周的分机，过了好一会儿，才说：“周总监让你进去。”
老周的办公室堆满了设计图纸和样品模型，空气中弥漫着淡淡的木屑味。他正趴在桌上画图，头也没抬：“奥主管，稀客啊。今天不是来催客户投诉的？”
“周总监，我是来跟你说‘云境’系列沙发的事，”
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